Allgemeine GAGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über den Onlineshop von snöhund. Abweichende Bedingungen der Kund:innen werden nicht anerkannt, es sei denn, es wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Vertragsgegenstand

Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren wie Hundeleinen, Halsbändern, Seifen, Illustrationen und weiteren Lifestyle-Produkten. Die Produktdarstellungen im Onlineshop stellen noch kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung.

3. Vertragsschluss

Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt die Kundin/der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald snöhund die Bestellung per E-Mail bestätigt.

4. Preise und Versandkosten

Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Hinzu kommen ggf. Versandkosten, die im Bestellprozess angegeben werden.

5. Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Lieferzeiten werden im Shop angegeben. Verzögerungen aufgrund von höherer Gewalt oder unvorhersehbaren Ereignissen (z. B. Krankheit, Lieferengpässe) begründen keinen Schadensersatzanspruch.

6. Mitwirkungspflichten der Kund:innen

Die Kund:innen sind verpflichtet, vollständige und richtige Angaben (z. B. Adresse, Kontaktdaten) zu machen. Bei personalisierten oder handgefertigten Produkten sind die für die Herstellung notwendigen Informationen rechtzeitig bereitzustellen.

7. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt per Vorkasse, PayPal oder über die im Shop angegebenen Zahlungsmöglichkeiten. Der Rechnungsbetrag ist sofort fällig.

8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von snöhund.

9. Widerrufsrecht

Verbraucher:innen haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei individuell angefertigten oder personalisierten Produkten. Details hierzu finden sich in der separaten Widerrufsbelehrung.

10. Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
snöhund haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung oder Pflege der Produkte entstehen. Für leichte Fahrlässigkeit wird die Haftung ausgeschlossen, soweit keine wesentlichen Vertragspflichten verletzt werden.

11. Urheberrecht

Alle im Shop angebotenen Illustrationen, Designs und Texte unterliegen dem Urheberrecht. Eine Vervielfältigung oder Weitergabe ohne Zustimmung ist nicht gestattet.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

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Widerrufsbelehrung

Widerrufs-recht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,

• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben, oder

• im Falle einer einheitlichen Bestellung, die in mehreren Teillieferungen erfolgt, an dem Sie die letzte Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

snöhund
Stefanie Schepers
Rosingkamp 5, 48691 Vreden
info@snoehund.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben (einschließlich der Lieferkosten, mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die

• nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch die Verbraucher:innen maßgeblich ist, oder

• eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse der Verbraucher:innen zugeschnitten sind (z. B. personalisierte Leinen oder handgefertigte Einzelstücke).